Naša spoločnosť rešpektuje a chráni vaše súkromie. Nižšie sú uvedené podrobnosti o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje.

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú naše postupy spracovania údajov poskytnutých alebo zhromaždených našimi digitálnymi platformami, ktoré umožňujú návštevníkom prístup na naše webové stránky a využívanie našich služieb. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované v súlade so všeobecným nariadením Európskej únie o ochrane údajov a miestnymi zákonmi.

HS plus Ltd je vlastníkom webovej lokality a správcom údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na nasledujúce kategórie osôb:

• Zákazníci,
• Potenciálnych zákazníkov,
• Používatelia našej webovej lokality,
• našich dodávateľov a obchodných partnerov.

I. Všeobecné informácie o spracovaní osobných údajov

Osobné údaje spracúvame len na vopred vymedzené a legitímne účely s využitím príslušného právneho základu. Účely a právne základy používané pre jednotlivé skupiny osôb sú opísané nižšie.

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli osobné údaje získané. Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, budeme v tom pokračovať, kým svoj súhlas neodvoláte. Doby uchovávania osobných údajov pri spracúvaní osobných údajov na konkrétny účel sú uvedené nižšie.

Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje?

Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete, keď nás kontaktujete s požiadavkou o produkty, služby alebo informácie, keď navštívite našu webovú lokalitu, zúčastníte sa na verejných fórach alebo iných aktivitách pomocou našich digitálnych nástrojov, odpoviete na prieskumy alebo s nami inak komunikujete.

II. Účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na rôzne účely v závislosti od vášho vzťahu s nami. Účely a obdobia uchovávania sú uvedené v tabuľkách nižšie.

Keď vystupujete ako zákazník

Pri nákupe prostredníctvom našej webovej stránky

- Vaše celé meno;

- Dodacia adresa;

- Názov spoločnosti alebo právnickej osoby (ak je používateľ právnickou osobou);

- IČ DPH právnickej osoby (ak je spotrebiteľom právnická osoba);

Kontaktovanie nás na základe uskutočnenej objednávky

- Meno a priezvisko

- Adresa dodania;

- Názov spoločnosti alebo právnickej osoby (ak je spotrebiteľom právnická osoba).

- Daňové identifikačné číslo právnickej osoby (ak je spotrebiteľom právnická osoba);

- e-mailová adresa (používateľské meno)

- heslo (v zašifrovanej podobe)

- kontaktné telefónne číslo;

- krajina bydliska.

Zasielanie informačných bulletinov e-mailom

- e-mailová adresa, meno a priezvisko

Zasielanie personalizovaných e-mailových bulletinov pomocou profilovacích služieb

- E-mailová adresa, meno, informácie o účte

Marketingová komunikácia založená na službách profilovania

- Informácie o profilovaní

Zasielanie prieskumov spokojnosti zákazníkov

- E-mailová adresa, meno, informácie o prieskume

Štatistická analýza

- Súhrnné agregované údaje o nákupoch, prehliadaní a iných činnostiach vykonaných na webovej lokalite, ktoré nám neumožňujú identifikovať subjekt údajov.

Právne kroky, ochrana našich práv

- Údaje závisia od konkrétneho právneho úkonu, pričom sa vždy dodržiava zásada minimalizácie.

III. Prenos osobných údajov

Vaše osobné údaje neprenášame tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Ak spoločnosti alebo tretie strany, ktoré sú s nami spojené, poskytujú služby v našom mene, napríklad odpovede na vaše otázky, doručenie vašich objednávok, zákaznícky servis atď. Tieto spoločnosti majú zakázané používať vaše osobné údaje na iné účely, ako tie, ktoré im ukladáme my alebo zákon. Medzi tieto spoločnosti patria tie, ktoré poskytujú doručovacie služby, posielajú e-maily atď.
• Ak vaše osobné údaje zdieľame interne alebo s tretími stranami, robíme tak na zaistenie bezpečnosti našich zákazníkov, na ochranu našich práv a majetku v súlade so zákonnými postupmi alebo v akomkoľvek inom prípade, keď sa v dobrej viere domnievame, že takéto zverejnenie vyžaduje zákon. To zahŕňa IT a finančných poradcov, externých právnych poradcov atď.

Tretie strany, ktorým poskytujeme vaše osobné údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje na základe osobitnej zmluvy. Okrem toho tretie strany nie sú oprávnené používať tieto osobné údaje na iné ako dohodnuté účely.

IV. Bezpečnosť, integrita a uchovávanie údajov

Bezpečnosť, integrita a dôvernosť vašich údajov sú pre nás mimoriadne dôležité. Naša spoločnosť používa potrebné technické, organizačné a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, použitím alebo zmenou.

Tieto opatrenia zahŕňajú

• Pravidelné aktualizácie softvéru, hardvéru a aplikačného softvéru,
• školenia zamestnancov,
• kontrolu a monitorovanie spracovateľov údajov, s ktorými máme uzatvorené zmluvy, a
• Primeranú ochranu našich obchodných priestorov.

Pravidelne prehodnocujeme naše bezpečnostné postupy s cieľom určiť najnovšie vhodné technológie a metódy. Napriek našej snahe nie je žiadne bezpečnostné opatrenie dokonalé a nedá sa obísť, preto vás žiadame o pochopenie.

V. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte určité práva. Ak chcete tieto práva uplatniť, obráťte sa na nás písomne.

Upozorňujeme, že ak nám nepovolíte zhromažďovať vaše osobné údaje, možno vám nebudeme môcť poskytovať určité produkty a služby. Okrem toho niektoré naše služby nemusia byť prispôsobené vašim záujmom a preferenciám. Napríklad nemusíme s vami uzavrieť zmluvu, ak nám neposkytnete dodaciu adresu, pretože nemôžeme zaručiť dodanie objednaných výrobkov, ak nemáme vašu adresu.

Svoje práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete zaslaním e-mailu na adresu bulgaria@euro-care.ѕтогеи s predmetom „zásady ochrany osobných údajov“. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca, ktorý sa môže predĺžiť o jeden mesiac. V prípade predĺženia vás budeme informovať do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti.

Máte tieto práva

• Prístup k vašim osobným údajom: môžete nás požiadať, aby sme vás informovali, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli prístup k vašim osobným údajom a informácie o spracúvaní (aké osobné údaje spracúvame a odkiaľ pochádzajú).
• Oprava osobných údajov: môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie neúplných alebo nepresných údajov, ktoré spracúvame.
• Obmedzenie spracúvania osobných údajov: môžete nás požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov (napríklad ak overujeme správnosť alebo úplnosť vašich osobných údajov).
• Vymazanie osobných údajov: môžete nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (nemôžeme vymazať osobné údaje, ktoré máme na základe zákonných požiadaviek alebo zmluvných vzťahov).
• Získanie osobných údajov: môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Odvolanie súhlasu: máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním osobných údajov, ktoré zhromažďujeme a spracúvame na základe vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete odvolať spôsobmi uvedenými v týchto zásadách. Odvolanie súhlasu nebude mať žiadne negatívne dôsledky, ale možno vám už nebudeme môcť poskytovať určité služby.
• Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak sa spracúvanie týka priameho marketingu alebo prenosu vašich osobných údajov tretím stranám na účely priameho marketingu. Môžete tiež namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak sa používajú na účely priameho marketingu vo forme individualizovaných alebo personalizovaných ponúk („profilovanie“). Námietku môžete vzniesť spôsobmi uvedenými v týchto zásadách.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o záznam osobných údajov, ktoré ste nám poskytli. Tento záznam vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inému prevádzkovateľovi podľa vlastného výberu. Ak je to technicky možné, môžete požiadať o prenos vašich osobných údajov priamo inému prevádzkovateľovi.

Upozorňujeme, že v záujme zabezpečenia spoľahlivej identifikácie pri výkone vašich práv na osobné údaje si spracovateľ môže od vás vyžiadať ďalšie údaje a môže odmietnuť vykonať požadovaný úkon len vtedy, ak preukáže, že vás nemôže spoľahlivo identifikovať.

VI. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Toto oznámenie môžeme z času na čas zmeniť, aby odrážalo najnovšie technológie, postupy v odvetví, právne požiadavky alebo iné účely. Platnú verziu Zásad ochrany osobných údajov zverejníme na našich online platformách. Odporúčame vám, aby ste si Pravidlá ochrany osobných údajov pravidelne prezerali. Pred vykonaním zmien si vyžiadame váš súhlas, ak to vyžadujú platné právne predpisy.

VII: Pripomienky a otázky

Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese slovakia@euro-care.store.

Prevádzkovateľom internetového obchodu je Yaroslav Vahan ecom, Suwak 4, 109, 02-676, Varšava; je zapísaný v Centrálnom registri a informácií o hospodárskej činnosti (CEIDG), NIP číslo 5214052764 a REGON číslo 527453400.